購買門票

我可以透過什麼途徑購票？

歡迎您透過全新「進念購票平台」購票，詳情請參閱購票流程。

購買電子門票需要準備什麼？

您需要準備一部具上網功能的電腦、智能電話或平板電腦，以及電郵信箱以接收電子門票。

我可以怎樣付款？

在「進念購票平台」購票可以使用Visa、MasterCard或American Express信用卡付款。

購票有手續費嗎？

「進念購票平台」不會收取手續費。

我應該在哪裡輸入折扣優惠碼？

請參閱購票流程第六步。

我不肯定是否成功購票，怎麼辦？

請檢查您的電郵信箱。若購票成功，您會收到由購票平台發出的確認電郵。
如果仍然有疑問，歡迎致電 (852) 2566 9696、電郵至ticketing@zuni.org.hk ，或WhatsApp (852) 6023 8688聯絡我們。

網上購票最遲可以幾時購票？演出當日可以購買即場門票嗎？

節目完結前，您都可以透過購票平台購票；或者你可以在節目開始前30分鐘起，到達演出場地前台，以八達通或轉數快FPS付款，購買即場門票。

我沒有智能手機及電腦 / 無法於網上付款，怎麼辦？

我們明白部分觀眾對網上購票有疑難，歡迎您致電 (852) 2566 9696、電郵至ticketing@zuni.org.hk ，或WhatsApp (852) 6023 8688聯絡我們，同事會儘快提供協助。

使用電子門票

如何領取門票？我需要把電子門票印出來嗎？

進場時只需要出示電子門票，不需要打印或換領實體門票。

在「進念購票平台」購票的觀眾，電子門票將傳送到您的電郵信箱，您亦可使登入「進念購票平台」後在「我的門票」下載門票。

如何使用電子門票進場？

進入劇場前，請打開電子門票及把電話螢光幕調光，方便職員掃瞄門票上的二維碼 ( QR code)。

購買特惠門票的觀眾，請同時出示學生證、會員證等證明文件，以茲識別。

我可以傳送電子門票給同行的觀眾嗎?

可以，請傳送電子門票（包括QR code 圖像）給同行觀眾。

每張電子門票只可讓一名觀眾進場，請確保同行觀眾使用不同的門票。

我已經收到電子門票，但現在找不到該電郵，該怎麼辦？

請搜尋包含關鍵字「進念」或演出名稱的確認電郵。我們建議您把該電郵標記星號，或預先把電子門票截圖，方便進場時使用。

使用「進念購票平台」的觀眾也可以登入您的帳戶在「我的門票」下載門票。

如果意外刪除電郵或遺失門票，請於節目開始前48小時電郵至ticketing@zuni.org.hk或WhatsApp(852) 6023 8688聯絡我們，或於演出開始前30分鐘到達前台尋求協助。

更換門票 / 退票

我發現自己訂錯門票，可以更換或取消門票嗎？

門票一經售出，不能退票。

更換門票每張須收取$15手續費；請於演出開始前至少48小時連同以下資料電郵至 ticketing@zuni.org.hk申請：

(1) 購票編號；
(2) 聯絡人姓名；
(3) 聯絡電話；及，
(4) 欲更換之場次

我們會儘快聯絡您。

個人資料用途

收集個人資料有何用途？

收集之個人資料作宣傳通訊之用，詳情請參閱我們的私隱政策聲明。

如不希望接收進念宣傳資料，應該怎麼辦？

根據個人資料（私隱）條例的規定，您有權要求查閱及更正所提供的資料。請電郵至zuni@zuni.org.hk 取消訂閱進念宣傳資料。

聯絡我們

我還有其他疑問，可以怎樣聯絡你們？

歡迎電郵至ticketing@zuni.org.hk 、WhatsApp (852) 6023 8688或於星期一至五辦公時間內 (10:30am至6:00pm) 致電 (852) 2566 9696與我們聯絡。