购买门票

我可以透过什么途径购票？

欢迎您透过全新「进念购票平台」购票，详情请参阅购票流程。

购买电子门票需要准备什么？

您需要准备一部具上网功能的计算机、智能电话或平板计算机，以及电邮信箱以接收电子门票。

我可以怎样付款？

在「进念购票平台」购票可以使用Visa、MasterCard或American Express信用卡付款。

购票有手续费吗？

「进念购票平台」不会收取手续费。

我应该在哪里输入折扣优惠码？

请参阅购票流程第六步。

我不肯定是否成功购票，怎么办？

请检查您的电邮信箱。若购票成功，您会收到由购票平台发出的确认电邮。
如果仍然有疑问，欢迎致电 (852) 2566 9696、电邮至ticketing@zuni.org.hk ，或WhatsApp (852) 6023 8688联络我们。

网上购票最迟可以几时购票？演出当日可以购买即场门票吗？

节目完结前，您都可以透过购票平台购票；或者你可以在节目开始前30分钟起，到达演出场地前台，以八达通或转数快FPS付款，购买即场门票。

我没有智能手机及计算机 / 无法于网上付款，怎么办？

我们明白部分观众对网上购票有疑难，欢迎您致电 (852) 2566 9696、电邮至ticketing@zuni.org.hk ，或WhatsApp (852) 6023 8688联络我们，同事会尽快提供协助。

使用电子门票

如何领取门票？我需要把电子门票印出来吗？

进场时只需要出示电子门票，不需要打印或换领实体门票。

在「进念购票平台」购票的观众，电子门票将传送到您的电邮信箱，您亦可使登入「进念购票平台」后在「我的门票」下载门票。

如何使用电子门票进场？

进入剧场前，请打开电子门票及把电话荧光幕调光，方便职员扫瞄门票上的二维码 ( QR code)。

购买特惠门票的观众，请同时出示学生证、会员证等证明文件，以兹识别。

我可以传送电子门票给同行的观众吗?

可以，请传送电子门票（包括QR code 图像）给同行观众。

每张电子门票只可让一名观众进场，请确保同行观众使用不同的门票。

我已经收到电子门票，但现在找不到该电邮，该怎么办？

请搜寻包含关键词「进念」或演出名称的确认电邮。我们建议您把该电邮标记星号，或预先把电子门票截图，方便进场时使用。

使用「进念购票平台」的观众也可以登入您的账户在「我的门票」下载门票。

如果意外删除电邮或遗失门票，请于节目开始前48小时电邮至ticketing@zuni.org.hk或WhatsApp(852) 6023 8688联络我们，或于演出开始前30分钟到达前台寻求协助。

更换门票 / 退票

我发现自己订错门票，可以更换或取消门票吗？

门票一经售出，不能退票。

更换门票每张须收取$15手续费；请于演出开始前至少48小时连同以下数据电邮至 ticketing@zuni.org.hk申请：

(1) 购票编号；
(2) 联络人姓名；
(3) 联络电话；及，
(4) 欲更换之场次

我们会尽快联络您。

个人资料用途

收集个人资料有何用途？

收集之个人资料作宣传通讯之用，详情请参阅我们的私隐政策声明。

如不希望接收进念宣传资料，应该怎么办？

根据个人资料（私隐）条例的规定，您有权要求查阅及更正所提供的数据。请电邮至zuni@zuni.org.hk 取消订阅进念宣传资料。

联络我们

我还有其他疑问，可以怎样联络你们？

欢迎电邮至ticketing@zuni.org.hk 、WhatsApp (852) 6023 8688或于星期一至五办公时间内 (10:30am至6:00pm) 致电 (852) 2566 9696与我们联络。